Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione
Benvenuti su Jesshaus (di seguito denominato "noi"). La presente politica stabilisce i termini e le condizioni per l'utilizzo del nostro sito web e per l'acquisto dei nostri prodotti, che includono schedari, credenze e madie, divani per soggiorno e strutture letto. Utilizzando il nostro sito web per effettuare acquisti, accetti di essere vincolato dai termini qui descritti. Questa politica si applica a tutti gli utenti del sito.

2. Account utente e ambito di responsabilità del sito
Per effettuare un ordine, potrebbe essere necessario registrare un account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni del tuo account e della password. Noi siamo responsabili della fornitura della piattaforma di vendita online e della gestione degli ordini, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori derivanti da informazioni errate fornite dall'utente durante la registrazione o il checkout.

3. Prodotti, inventario e diritto di informazione sui prezzi
Ci dedichiamo alla vendita di schedari, credenze e madie, divani per soggiorno e strutture letto. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, le descrizioni dei prodotti e la disponibilità dell'inventario in qualsiasi momento e senza preavviso. Nel caso in cui un prodotto diventi indisponibile dopo aver effettuato un ordine, ti informeremo tempestivamente e procederemo all'annullamento dell'ordine o al rimborso.

4. Ordini e pagamenti
Effettuando un ordine, confermi la tua intenzione di acquistare i prodotti selezionati. L'elaborazione dell'ordine inizierà solo dopo la conferma del pagamento. Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e debito (come Visa e MasterCard).

5. Politica di spedizione
Ambito di consegna: Supportiamo la consegna esclusivamente in Italia. Non supportiamo la consegna in altri paesi.
Spese di spedizione: Per gli ordini pari o superiori a 50 euro (inclusi 50 euro) la consegna è gratuita. Per gli ordini inferiori a 50 euro, verrà addebitata una tariffa di spedizione fissa di 5,99 euro.
Tempo di elaborazione: Da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tempi di transito: Generalmente oscillano tra 5 e 8 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: I nostri principali partner logistici includono Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Per ulteriori dettagli sui tempi di trasporto, la copertura e le condizioni specifiche, consulta la nostra Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'ordine
Condizioni di cancellazione: Gli ordini non ancora spediti possono essere cancellati direttamente entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine. Gli ordini per i quali sono trascorse più di 48 ore o che sono già stati spediti non possono essere cancellati; in questo caso, puoi attendere la consegna della logistica e poi contattarci per un reso e rimborso.
Rimborso: Il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempi di accredito: Una volta soddisfatte le condizioni di reso e rimborso, i fondi verranno accreditati sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. In base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi sul conto entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci.
Per ulteriori dettagli sulla procedura di cancellazione, consulta la nostra Politica di Cancellazione.

7. Resi, cambi e rimborsi
Scenari/condizioni per il cambio: È possibile richiedere un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che l'articolo sia nelle sue condizioni originali.
Misure richieste all'utente (fasi di richiesta): Per avviare una richiesta, è necessario contattarci via e-mail fornendo il numero dell'ordine, i dettagli dell'articolo e il motivo della richiesta.
Processo di reso e cambio: Dopo aver ricevuto e approvato la tua richiesta, ti forniremo le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, procederemo con il cambio o il rimborso.
Metodo di reso dei fondi: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard), utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell'acquisto.
Dopo la conferma del reso, il rimborso verrà accreditato sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. In base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci.
Per ulteriori dettagli sul processo di reso, cambio e rimborso, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

8. Privacy e protezione dei dati
Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità con gli standard rigorosi sulla privacy. Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati solo per elaborare gli ordini e migliorare la tua esperienza sul sito. Politica sulla Privacy.

9. Controversie e legge applicabile
La presente politica e tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito sono regolati dalle leggi vigenti in Italia. Qualsiasi controversia derivante dall'uso dei nostri servizi sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi testi, immagini, loghi e grafiche, sono di nostra proprietà esclusiva. È severamente vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato di tali contenuti.

11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti, non saremo responsabili per alcun danno indiretto, incidentale o consequenziale derivante dall'uso dei nostri prodotti o del nostro sito web. La nostra responsabilità totale non supererà mai l'importo pagato dall'utente per il prodotto in questione.

12. Modifica dei termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questa politica pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali cambiamenti.

13. Forza maggiore
Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi o inadempienze nell'esecuzione dei nostri obblighi derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, scioperi, problemi logistici globali o interventi governativi.

14. Condotta dell'utente
Gli utenti si impegnano a non utilizzare il nostro sito per scopi illegali, a non trasmettere virus o codici dannosi e a non tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi. Qualsiasi violazione comporterà l'immediata chiusura dell'account.

15. Clausola di salvaguardia
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questa politica venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi termini, senza pregiudicare la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

16. Contatti

Indirizzo: 8118 S EVANS AVE APT 1N, CHICAGO, IL 60619, US
Telefono: +1 (813) 679-2756
Email: info@jesshaus.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)